고객지원
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견적서 및 기타인쇄물을 팩스로 전송하는 방법 하모니에서 작성된 견적서 뿐만 아니라 모든 출력물을 프린터 출력없이 팩스전송이 가능합니다. 하모니는 KT의 UMS서비스인 크로샷을 통해 팩스를 전송합니다. 팩스를 전송하기위해서 먼저 크로샷에 가입하여 아이디와 암호를 발급받아야 합니다.  인쇄물 미리보기 화면에서 상단에 위치한 [팩스전송] 버튼을 클릭합니다.  출력물을 팩스로 전송하기 위해 팩스문서로 변환하는 창이 나타납니다. 여기에서 그냥 [OK] 버튼을 클릭합니다.  이제 팩스 전송용 문서로 변환되어 팩스전송창이 나타났습니다. [수신자]와 [팩스번호]를 입력합니다. 견적서에서 상호와 팩스번호가 입력되어 있으면 자동으로 입력됩니다. 이제 [팩스전송] 버튼을 클릭하면 [크로샷 로그인] 창이 나타납니다.  [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]를 입력합니다. [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]가 없으면 [신규회원가입] 버튼을 클릭해서 회원가입을 해 [아이디]와 [비밀번호]를 발급 받아야 합니다.  [크로샷 가입] 화면이 나타나면 2개의 [등록] 버튼이 나타날 것입니다. 위쪽의 [등록] 버튼을 클릭해 회원가입을 해야 합니다. 기존의 크로샷 아이디를 갖고 있더라도 하모니를 통해 새로 가입을 해야 하모니에서 팩스전송을 할 수 있습니다. [등록] 버튼을 클릭하면 크로샷서비스 이용약관 안내창이 나타납니다.  이용약관을 확인한 후 [동의함] 버튼을 클릭하면 가입정보를 입력하는 창이 나타납니다.  안내에 따라 아이디와 비밀번호 등 회원가입 정보를 입력하고 [등록] 버튼을 클릭하면 크로샷에 가입니다. 가입시 입력한 아이디와 비밀번호는 하모니에서 문자메세지, 팩스전송시 입력하는 [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]로 사용합니다. [크로샷]에 가입을 하면 문자메세지, 팩스전송, 음성전송 서비스를 함께 이용이 가능합니다.  이제 다시 하모니의 팩스전송 화면으로 돌아와 가입시 입력한 [크로샷 아이디]와 [크로샷 비밀번호]를 입력하고 [로그인]버튼을 클릭하면 팩스가 전송됩니다. 이때 컴퓨터에 금융사이트나 전자결제 페이가 열려있으면 로그인이 안돼 전송이 실패됩니다. 열려 있는 금융사이트나 전자결제 사이트를 모두 닫은 후 실행하면 정상적으로 전송이 됩니다.   팩스가 성공적으로 전송되었는지 전송결과를 확인해 볼 수 있습니다. [전송결과] 버튼을 클릭하면 전송결과 화면이 나타납니다.  전송결과 화면의 목록에서 해당 전송목록을 선택한 후 더블클릭하면 전송결과에 대한 자세한 사항을 확인할 수 있습니다. 감사합니다. 
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