고객지원
- 고객님의 원활한 경영업무를 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 언제든 연락을 주시면 정성을 다해 도와드리겠습니다.
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<해당 공지사항은 사용하시는 pc 윈도우 버전이 Windows 8 이하 일 경우에, 확인 후 설정해주시면 됩니다. > 안녕하세요. 모아택스 전자세금계산서입니다. 일부 회원분들께서 전자문서 인쇄시 문서 테두리 선만 인쇄된다는 문의가 접수 되고 있어 해당 부분에 관련하여 공지사항으로 안내를 드립니다. 제휴사분들께서 아래 내용을 숙지하신뒤 그에 따른 안내를 해주시길 바랍니다. 저희 솔루션에서 인쇄를 하실때에는 플래시를 통해서 인쇄작업이 이루어지는데 , 최근에 플래시 플레이어 파일이 11.9 버전으로 업데이트가 되면서 문서 테두리 선만 출력되는 현상이 발생하고있습니다. 해당 문제를 보완하시기 위해서는 현재 컴퓨터에 인터넷설정 보안부분을 변경해주시면 되며, 인터넷 메뉴모음 -> 도구 -> 인터넷옵션 -> 보안-> 사용자지정수준 메뉴에서 아래 이미지 대로 설정해주시면 됩니다.   설정 변경 후 다시 인쇄해주시길 바라며, 적용 후에도 여전히 동일하게 인쇄가 되신다면 고객지원센터로 연락주시길 바랍니다. |
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